- Vad är service och vad krävs för att bygga ett framgångsrikt serviceföretag | The Brand-Man
Visste du att alla medarbetare på företaget Zappos, oavsett position, måste genomgå en fyra veckors grundkurs i kundtjänstträning? Här skriver Kristina Jarring om vad som utmärker ett serviceinriktat företag. - Google Wants You to +1, But Why Would You?
Vill man verkligen dela ett sökresultat med sina vänner innan man ens har klickat på det? En betraktelse av Googles +1-knapp. - If You Like Flipboard, Check Out Zite
Älskar den! Du som också flitigt använder kombinationen Twitter, GReader och Delicious kommer att falla pladask för Zite för iPad. Synd att den inte finns för Mac/PC! - 5 New Twitter Tools Worth Exploring
Såhär filtrerar du ut störande hashtaggar, skapar privata chattrum, och analyserar din aktivitet på Twitter. Här är verktygen du inte visste fanns.