My Brand, My BFF
Vill man interagera med Coca-Cola som företag eller med Olle på Coca-Colas kundserviceavdelning? Frånvaro av ansikten, foton och namn riskerar att göra ditt varumärke fortsatt distansierat och överdrivet ”corporate”. Så glöm inte att addera en personlig närvaro till din sociala medie-strategi och berätta för kunden vem de pratar med.
Facebook’s feature phone strategy
I den här artikeln kan man läsa om hur Facebook försöker växa sin medlemsbas genom att nå ut till alla som inte äger en standard-smartphone. Att de mobila användarna är en intressant målgrupp bevisas av statistiken att Facebooks mobila besökare är dubbelt så aktiva än de som använder sajten via traditionella webbläsare.
TypeWith.me – WebCoast
Tips på länkar, tjänster och andra coola grejer från svenska webbkonferensen WebCoast förra veckan. Sammanställt till en interaktiv ”wiki”.